Ilmoittautumisehdot

YLEISTÄ

• Onnistuneesta ilmoittautumisesta tulee aina sähköpostivahvistus. Jos mailia ei näy, niin tarkistathan myös roskapostikansion.
• Kursseille ja treeneihin saa osallistua vain terveen, rokotetun koiran kanssa. Pentukursseille voi osallistua jo ennen pennun ensimmäistä rokotusta, kunhan pentu rokotetaan rokotusohjelman mukaisesti. Kennelyskä- tai nenäpunkkitapauksissa kaikkien talouden koirien tulee olla oireettomia kahden viikon ajan ennen kurssille/treeniin osallistumista.
• Koiran omistaja tai haltija on vastuussa koiran turvallisuudesta, mahdollisista esine-, eläin- tai henkilövahingoista ja itsestään hallissa ja piha-alueella.
• Kurssi/treeni toteutuu, jos osallistujia on vähintään kaksi.
  
• Koiravalmennus Motivaatiolla on oikeus vaihtaa kurssin/treenin kouluttajaa. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan osallistujille.
• Hallissa on sotkusakko 20€, joka maksetaan tarvittaessa verkkokaupassa. Sotkusakko ei koske muovien päälle tulleita vahinkoja pentukursseilla. 
• Jos kurssille osallistuva on alaikäinen lapsi, hän ja koira ovat kurssilla vanhempien vastuulla kurssilla.
• Kursseille ja treeneihin voi tulla samasta taloudesta yhtä koiraa kohti korkeintaan 2 ihmistä.
  

PERUMISKÄYTÄNNÖT

• Asiakas voi perua tai vaihtaa kurssin, jos tämä tehdään vähintään14 päivää ennen kurssin alkua. Kurssimaksu palautetaan tällöin ensisijaisesti varausjärjestelmän käyttäjätilin saldolle. Saldon palautuksesta omalle pankkitilille veloitamme 10 euron toimistomaksun.
• Perimme 50% kurssimaksusta, jos kurssi perutaan alle 14 päivää ennen kurssin alkua.
  
• Perimme kurssimaksun kokonaisuudessaan, jos asiakas peruu kurssin alkamispäivänä tai kurssin alkamisen jälkeen tai ei saavu paikalle.
  
• Kaikki peruutukset pitää tehdä kirjallisesti. Peruutuksen voi tehdä ilmoittautumisjärjestelmässä tai sähköpostitse kurssit@koiravalmennusmotivaatio.fi . Saat kuittauksen, kun peruutus on tehty. Ilmoittautumisjärjestelmä lähettää kuittauksen välittömästi. Asiakaspalvelumme kuittaa perumisen, jos se on tehty sähköpostitse.
• Jos koiralla todetaan tarttuva tauti tai ulko- tai sisäloisia tai omistaja sairastuu pitkäaikaisesti, kurssin voi vaihtaa toiseen. Asiakkaan pitää ilmoittaa asiasta heti sähköpostitse ja sopia järjestelystä.
• Kurssia ei voi perua jättämällä laskun maksamatta.
• Varatut yksityistunnit voi perua/siirtää vähintään 24h ennen tunnin alkua. 

POISSAOLOT

• Koiravalmennus Motivaatio ei korvaa käyttämättä jääneitä kurssi-/treenikertoja. 
• Jos et pääse jollekin kurssikerralle tai ostamaasi treeniin, niin voit myydä paikkasi toiselle koirakolle esimerkiksi Motivaation yhteisö -Facebook ryhmässä.
• Jos kurssikerta perutaan, niin tilalle järjestetään korvaava kerta tai peruttua kertaa vastaava summa palautetaan osallistujille.

KURSSIN MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

• Kurssimaksu tulee maksaa 24h kuluessa ilmoittautumisesta. 
• Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
  Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
  Innova 2
  Lutakonaukio 7
  40100 Jyväskylä
  www.paytrail.com
  Voit maksaa kotimaisten verkkopankkien kautta, yleisimmillä luottokorteilla (Visa ja Mastercard) tai mobiilimaksulla (Siirto).
• Liikunta- ja virike-etuja voi verotuksellisista syistä käyttää maksuksi vain agilityyn ja hoopersiin. Ota yhteyttä sähköpostitse kurssit@koiravalmennusmotivaatio.fi.
  

ERIMIELISYYDET

Mahdollisissa riitatapauksissa asiat pyritään ratkomaan neuvottelemalla. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)